IT-Dienstleistungen
Konzentrieren Sie sich auf Ihr Business, wir sichern die Basis
Mehr Zeit für das Wesentliche - Durch externe IT-Unterstützung von Hartburg
In Zeiten zunehmender Komplexität und einer stetig wachsenden Zahl an Prozessen ist eine funktionierende interne IT-Infrastruktur unverzichtbar – ganz gleich, ob es sich um ein großes oder kleines Unternehmen handelt.
Die Wartung der unterschiedlichen Hard- und Software, Einbindung von unterbrechungsfreien Stromversorgungen und Kommunikationsservern, wie moderne Telefonanlagen heute genannt werden, sowie die sichere Anbindung von…
- Homeoffice Usern
- Datenspeichern (SAN und NAS)
- CAD Systemen
- Webservern
- Office 365
- Zeiterfassung
- Zutrittskontrollen
- Videoüberwachung
- Klimatisierung des Serverraums
- Netzwerktechnik
- Monitoring
- WLAN
- Virtualisierungsumgebungen
- Drucker
- Plotter
- 3D-Drucker
- Whiteboards
- Beamer
- Desktop PC´s
- Tablets
- Smartphones
- Dokumenten- und Flachbett Scanner
- Reportings aus ERP Anwendungen
- Schulungen
- IT-Support und IT-Service
- Webseiten
…sind nur ein Teil der Hardware und Arbeiten die heute in einem Unternehmen zu jedem Zeitpunkt funktionieren und sichergestellt sein müssen.
Der kleinste Ausfall kann dazu führen das viele Mitarbeiter nicht mehr Ihrer Tätigkeit nachkommen und Liefertermine nicht mehr eingehalten werden, ein Schaden der schnell ins Geld gehen kann.
Die Lauffähigkeit und Sicherheit Ihrer IT steht also an oberster Priorität, jedoch ist es für kleine und mittlere Unternehmen fast unmöglich die Spezialisten für alle Bereiche der IT selbst redundant vorzuhalten.
Hier kommen wir und unsere IT-Dienstleistungen ins Spiel- unsere IT Administratoren kümmern sich 24/7 um Ihre IT oder unterstützen Ihre IT Abteilung. Urlaub, Krankheit und neue Technologien sind fortan kein Problem mehr für Sie.
Wir bemerken Probleme an Ihrer IT bevor sich Ihre Mitarbeiter melden, wir sorgen für aktuelle Datensicherungen, die auch dann vorhanden sind, wenn sie benötigt werden und halten Ihnen Viren und Schadsoftware vom Leib. Wir bieten Ihnen den perfekten IT-Service und sorgen dafür das stehts alle IT Systeme mit den neusten Sicherheitsupdates versorgt sind.
Kurz gesagt, wir sind die Heinzelmännchen die Sie erst bemerken wenn sie nicht mehr da sind. Konzentrieren Sie sich auf Ihr Unternehmen, wir sichern die Basis.
support
Häufig versuchen die Mitarbeiter IT-Probleme selbstständig zu lösen. Mit oftmals mäßigem Erfolg. Doch woran liegt es, dass sich die Menschen nicht direkt an den IT-Support wenden?
In vielen kleineren Unternehmen gibt es gar keinen wirklichen IT-Support. Die Mitarbeiter wissen gar nicht an wen sie sich wenden können. In anderen Unternehmen mit dünn besetzten IT Abteilungen dauert die Ticket Bearbeitung meist lange. Oftmals ist einfach keine Zeit sich mit Problemen einzelner Mitarbeiter zu befassen, ohne das wichtige Dinge liegen bleiben die mehr Personen betreffen, oder es gibt mal wieder Druck von “oben” die Überstunden nicht ins uferlose auszuweiten. Dabei können die Fragen und Probleme der Mitarbeiter sehr häufig in kürzester Zeit geklärt werden und dadurch sowohl die Produktivität als auch das Wohlbefinden der Mitarbeiter immens gesteigert werden.
Wir sind 24/7 mit unseren IT-Dienstleistungen für Sie und Ihre Mitarbeiter da und unterstützen bei System- und Anwenderproblemen im Unternehmen und im Homeoffice – durch unsere umfangreiche Erfahrung und unsere strukturierte Herangehensweise erreichen wir Problemlösungen in kürzester Zeit.
netzwerke die verbinden
IT-Netzwerke bilden das Fundament für alle Unternehmensprozesse. Sie sind vergleichbar mit dem Nervensystem des Menschen und somit überlebenswichtige Grundvoraussetzung für moderne Unternehmen. Für uns ist das IT-Netzwerk die Basis unserer Arbeit, welche sich stetig weiterentwickelt.
Es geht schon lange nicht mehr nur darum Computer und Server miteinander zu vernetzen. Inzwischen binden wir auch Telefonanlagen, jegliche Arten von Sensoren zur Prozess- und Besucheranalyse wie z.B. 3D Sensoren, Überwachungskameras oder Zugangs- und Zeiterfassungssysteme mit ein und lassen diese durch Informations- und Kommunikationstechniken zusammenarbeiten.
Selbstverständlich gehören zu unseren IT-Dienstleistungen auch die Einrichtung gesicherter Zugänge von Außen per VPN, z.B. für die Anbindung von Homeoffice Arbeitsplätzen, oder die Vernetzung verschiedener Unternehmensstandorte.
prozessberatung
Die Anforderungen digitaler Geschäftsprozesse bringen viele Unternehmen schnell an ihre Grenzen.
Zu teuer, zu komplex, zu wenig eigene Fachkräfte zu viel andere Projekte und dann auch noch IT-Sicherheit und Datenschutz – das sind fast immer Hürden , an denen die interne Erarbeitung einer IT-Prozessstrategie scheitert.
Hier stehen wir Ihnen mit unseren IT-Dienstleistungen als Partner zu Seite. Gemeinsam mit Ihnen erstellen wir Ihre IT-Strategie – alles aus einer Hand, das ist unsere Devise.
So werden Schnittstellen und die dadurch häufigen Probleme vermieden und wir übernehmen die komplette Verantwortung für die Umsetzung Ihres Projekts.
Welche Weg letztendlich für Sie der Richtige ist, finden wir am besten gemeinsam heraus!
projektmanagement
anforderungsanalyse
Ein wichtiger Schritt Ihre IT für die Zukunft fit zu machen ist die systematische Ist- Analyse Ihrer bestehenden Prozesse sowie der bei Ihnen eingesetzten Hard- und Software.
Die dann folgende Ausarbeitung Ihrer heutigen und zukünftigen Business-Anforderungen sind das tragende Fundament für eine passgenaue IT-Strategie und sicher umsetzbare Prozesse.
Wir stellen die richtigen Fragen und haben schon bei der Ausarbeitung des Konzepts Ihr Projektbudget und die Timeline im Blick, denn Ihre Geschäftsprozesse sind das zentrale Nervensystem Ihres Unternehmens.
Daher helfen wir Ihnen, diese transparent zu machen und bringen Optimierungspotenziale ans Licht.
